기초부터 알려주는 가장 완벽한 유튜브 마케팅 전략!
안녕하세요.
오직 클라이언트의 매출 상승만을 고려하는 하우커넥트 입니다.
월간 활성 사용자 수가 25억 명이 넘는 유튜브는 세계에서 두 번째로 큰 소셜 미디어 플랫폼입니다. 정말 대단하죠? 트래픽이 워낙 엄청나다 보니 요즘 대부분의 기업과 브랜드에서는 당연하다는 듯이 유튜브를 통해 콘텐츠와 제품을 알리고 판매합니다. 실제 Sprout Social 데이터에 따르면 과거 재미로만 유튜브를 이용했던 것과는 다르게 최근에는 엔터테인먼트, 교육, 시장 조사를 위해 유튜브를 찾는 소비자가 점점 늘어나고 있다고 합니다. 유튜브에서의 마케팅은 브랜드의 인지도를 높이고, 시청자와 더 친화적인 관계를 구축할 수 있으며, 보다 높은 전환 트래픽을 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다.
오늘은 유튜브 마케팅이 무엇인지부터 왜 중요한지, 글로벌적으로 검증된 팁과 전략을 통해 이를 성공적으로 구현하는 방법을 알려드리겠습니다. 전문 마케터가 아니더라도 쉽게 이해할 수 있는 글이니, 차근차근 읽어 보시면 분명 채널 성장에 도움이 될 것입니다.
Table of Contents
유튜브 마케팅이란?
유튜브 마케팅은 유튜브에서 영상을 통해 브랜드나 제품 또는 서비스를 홍보하는 프로세스입니다. 유튜브에서 무언가를 알리는 방법은 다양하지만, 다음은 실제 마케터들이 마케팅 용도로 유튜브를 사용하는 세 가지 방법입니다.
흥미 유발 영상 제작
유튜브는 기본적으로 동영상 호스팅 플랫폼입니다. 따라서 사람들의 흥미를 끌기 위한 고품질의 영상을 제작하는 것은 가장 기본이라고 할 수 있습니다.
인플루언서와의 협업
미국에서는 2021년 유튜브에서만 인플루언서 마케팅에 7000억원 이상의 비용이 사용되었다고 합니다. 유튜브와 같은 개인 채널이 강력한 파워가 있는 플랫폼에서는 크고 작은 인플루언서와 협업을 하며 고객과의 신뢰를 쌓기 매우 좋습니다.
유료 광고
소비자의 70%는 유튜브에서 제품을 본 후 구매했다고 합니다. 유튜브와 같이 이용자가 많은 플랫폼에 제대로 된 광고를 게재하면 높은 수익도 기대해 볼 수 있을 것입니다.
유튜브는 세계에서 두 번째로 큰 검색엔진 이기도 합니다. 하지만 그만큼 경쟁이 치열한 것도 사실입니다. 이미 유튜브에는 50억 개가 넘는 동영상이 있으며, 매분 500시간 분량의 콘텐츠가 업로드되기 때문입니다. 따라서 무작정 ‘우리가 하는 것은 잘 될꺼야!’라는 생각보다는 유튜브의 알고리즘을 이해하고 이에 따라 영상을 최적화(유튜브 SEO)해서 잠재 고객에게 많이 노출되는 것이 무엇보다 중요합니다.
유튜브 마케팅이 중요한 이유와 효과는?
현대 사회에서 사람들은 그 어떤 형식의 콘텐츠보다 영상 콘텐츠를 좋아하는 것 같습니다. 한 연구에 의하면 사람들은 글이나 이미지보다 영상 콘텐츠를 친구나 가족에게 공유할 확률이 2배 이상 높다고도 합니다.
또한 전 세계에서 사람들은 매일 10억 시간이 넘는 시간을 유튜브에서 보낸다고 합니다. 즉, 아직까지는 유튜브보다 영상 콘텐츠를 활용하기 좋은 플랫폼은 없는 것 같습니다. 따라서 마케팅만 제대로 한다면, 유튜브는 황금알을 낳는 거위가 되어 줄 것입니다. 그럼 수 많은 마케팅 중 유튜브에 가장 먼저 투자를 해야 하는 이유는 무엇이 있을까요?
1. 유튜브의 압도적인 트래픽
스마트폰을 이용하고 있는 사람이 전부 유튜브 사용자라는 말이 있는 것처럼, 유튜브는 명실 상부 세계 최대 규모의 트래픽이 이용하는 플랫폼입니다. 따라서 고품질의 영상 콘텐츠를 지속적으로 업로드하고 틈새 시장에서의 위치를 잘만 확보한다면 엄청난 노출과 트래픽을 얻을 수 있을 것입니다.
뿐만 아니라, 글로벌 진출을 염두하고 있는 기업이나 브랜드라면 유튜브를 통해 전 세계의 시청자와 소통할 수 있다는 것 또한 큰 장점입니다. 유튜브는 100개 이상의 국가에서 80개 언어로 이용되기 때문입니다. 유튜브 영상에 번역이나 자막을 달아주는 서비스도 있지만 자동 번역과 캡션 기능만 잘 활용하더라도 타깃으로 하는 국가의 시청자에게 콘텐츠를 쉽게 노출시킬 수 있습니다.
2. 검색 가시성 향상
유튜브는 그 자체로도 이미 거대한 검색 엔진이지만 유튜브는 구글의 것이기 때문에, 구글 검색 결과에서 쉽게 노출이 됩니다. 즉, 구글의 검색 트래픽까지도 확보할 수 있는 것입니다. 현재 상당수의 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에 동영상 캐러셀(어떤 키워드를 검색시, 웹사이트가 아닌 이미지나 영상 같은 관련 자료가 보여지는 것.)이 포함되어 있으며 캐러셀에 표시되는 동영상 중 94% 이상이 유튜브에서 가져온 영상입니다.
구글과 유튜브에서 사람들이 검색하는 키워드를 조사하고 이를 영상으로 제작한다면, 단순 유튜브 조회수 뿐만 아니라 구글의 검색 트래픽까지 얻을 수 있을 것입니다.
3. 브랜드 인지도 향상
유튜브는 브랜드 인지도를 높이는 데 좋은 매우 좋은 플랫폼입니다. 구글에 따르면 전 세계 90%의 사람들이 유튜브를 사용하여 새로운 브랜드와 제품을 탐색한다고 합니다. 제품에 대한 리뷰, 사용법 설명, 메시지 전달용 영상, 영상 형태의 광고 등을 콘텐츠로 업로드 한다면 비즈니스를 널리 알리는 데 큰 도움이 될 것입니다. 또한 시각적 브랜딩과 브랜드 언어를 일치시키는 콘텐츠 전략을 사용한다면 잠재 고객이 브랜드를 더 오래 기억할 수 있을 것입니다.
유튜브는 단연코 제품이나 서비스에 대해 정보를 얻거나 구매를 함에 있어 가장 신뢰받는 소셜 미디어 플랫폼입니다. 따라서 브랜드에 대한 신뢰도를 구축하고 싶다면 유튜브를 반드시 하는 것이 좋습니다!
4. 매출 및 전환 트래픽 향상
유튜브 마케팅은 매출 상승에 효과적인 영향을 미칠 수 있습니다. 실제로 마케팅 담당자의 81%는 영상 콘텐츠가 매출을 직접적으로 증가시켰다고 말합니다. 실제 영상의 마지막 화면, 채널 스토어, 영상 속 태그 된 제품과 같은 유튜브의 쇼핑 기능을 활용해 수많은 마케팅 담당자가 제품을 홍보하고 판매를 하고 있습니다.
5. 부가적인 수익 창출
유튜브는 기존 마케팅 전략을 강화할 수 있을 뿐만 아니라 자체적으로 비즈니스에 추가적인 수익원(조회수, 광고 등)이 될 수도 있습니다.
유튜브 파트너 프로그램의 자격 기준을 충족하는 채널은 시청 조회수와 참여도를 바탕으로 동영상으로 수익을 창출할 수 있습니다. 뿐만 아니라, 채널의 규모가 커진다면, 하나의 매체나 미디어로써 광고 등을 수주함으로써 수익을 올릴 수도 있답니다!
유튜브 마케팅 전략 및 활성화 방안을 위한 팁
유튜브 마케팅은 사실 경쟁이 매우 치열하지만 제대로만 작동한다면 그 어떤 마케팅보다도 강력 합니다. 하지만 단순히 채널을 만들고 동영상을 업로드 하는 것만으로는 쉽지 않은 것이 사실입니다. 따라서 일단 해보자! 보다는 콘텐츠를 기획, 제작, 유통하는 과정에 전략적으로 접근해야 실질적인 성공을 거둘 수 있습니다.
아래는 유튜브 마케팅을 최대한 활용하고 플랫폼을 사용하여 비즈니스 성장을 촉진할 수 있는 검증된 모범 사례입니다.
1. 유튜브 채널을 만들고 브랜딩 하기!
유튜브 마케팅의 첫 번째 단계는 유튜브에서 브랜드의 ‘집’과 같은 채널을 설정하는 것입니다. 여기에서 동영상을 업로드하고, 재생목록을 만들며 댓글에 응답하고, 통계 데이터를 확인하는 등의 작업을 할 수 있습니다. 다음에는 비즈니스용 유튜브 채널 개설 방법에 대해서도 다루어 보겠습니다.
하지만 단순히 채널을 만든다고 브랜딩이 되지는 않을 것입니다. 채널을 만들었다면 지속적으로 브랜드의 톤 앤 매너를 유지하며 일관성 있는 영상을 업로드 해야 합니다.
기본적으로 일관성을 유지하기 위해 아래와 같은 요소를 브랜드 색에 맞추어 설정해 주어야 합니다.
유튜브 채널 프로필 사진
유튜브 채널 상단 배너 이미지
채널에 대한 설명
기타 소셜미디어 링크
채널 썸네일
사용자 정의 URL
등
또한 유튜브 SEO(검색엔진최적화)를 위해 영상의 썸네일, 제목 및 설명이 모두 브랜드에 맞는지, 또 타깃 키워드가 제대로 삽입되어 있는지 확인해야 합니다. 브랜드에 적합한 썸네일 템플릿을 만들어 두면 향후 모든 썸네일을 해당 디자인과 일관되게 유지할 수 있습니다.
2. 우리 브랜드 유튜브 채널의 시청자 정의하기!
콘텐츠 제작하기 전에 동영상이 누구를 위한 것인지 타깃을 명확히 하는 것은 매우 중요합니다. 왜냐하면 모든 잠재 고객이 유튜브에서 여러분의 영상을 시청하는 것은 아니기 때문입니다. 따라서 유튜브에서 누가 여러분의 주된 시청자인지를 파악해야 합니다. 우리는 이를 페르소나를 설정한다 라고도 합니다.
여러분의 시청자는
주로 남자인가요, 여자인가요?
가장 많은 연령대는 어떻게 되나요?
어떤 지역에 가장 많이 사나요?
여러분의 타겟 시청자는 현재 어떤 종류의 콘텐츠를 주로 시청하나요?
뿐만 아니라 그들은 어떤 채널을 주로 구독하고 있나요?
애초에 그들이 유튜브에 있는 이유는 무엇일까요?
잠재 고객 페르소나를 명확하게 구축하여 타겟 잠재고객을 시각화하고 이를 염두에 두고 영상을 제작한다면 분명 더 빠르게 목표에 도달할 수 있을 것입니다.
3. 우리 유튜브 채널의 경쟁 채널 분석하기!
잠재 고객이 시청하고 있는 채널을 파악하고 그 채널을 통해 배우세요. 경쟁 채널의 추세를 파악하고, 그들이 사용하는 키워드를 찾고, 어떻게 시청자의 관심을 끄는지 레퍼런스를 모아야 합니다. 경쟁 채널 분석은 우리 채널의 현실적인 목표와 지향점 및 차별점을 설정하는 데에도 도움이 됩니다.
경쟁 채널 동영상을 면밀하게 조사하고 경쟁사의 전략을 자세히 알아보세요. 분명 경쟁 채널에도 효과적인 것이 있고 그렇지 않은 것들이 있을 것입니다. 우리는 그 부분을 파악해야 합니다. 아래는 경쟁 채널을 조사하는 몇 가지 기준입니다!
게시 일정은 어떻게 되나요?
그들은 시청자와 어떻게 소통하고 있나요?
어떤 유형의 동영상 콘텐츠를 업로드 하나요?
썸네일은 어떤 형식을 주로 사용하나요?
4. 고품질의 유튜브 동영상 콘텐츠 제작
유튜브에는 수십억 개의 동영상이 있지만 모든 동영상이 시청할 가치가 있는 것은 아닙니다. 시청자는 유튜브에서 재미있거나 의미 있는 콘텐츠를 찾기 위해 자신의 시간을 사용합니다. 따라서 우리는 이제 단순히 영상을 업로드 하는 것 이상의 퀄리티를 보여주어야 합니다. 이는 유튜브의 스마트 알고리즘이 다른 동영상보다 특정 일부 동영상을 선호하는 이유이기도 합니다.
단 몇 초 안에, 시청자를 사로 잡으려면 그들이 보고 싶고 참여하고 싶어 지는 퀄리티가 좋은 영상을 지속적으로 제작해야 합니다. 여기서 오해하시면 안되는 점은, 저희가 말하는 퀄리티가 좋은 영상은 단지 효과가 많이 들어간 비용이 많이 들어가는 영상만을 말하는 것이 절대 아닙니다. 전달하고자 하는 메시지가 명확하고 지속적으로 시청자의 흥미를 유발할 수 있는 요소가 있는 그러니까 ‘더 보고 싶어지는!’ 영상을 뜻한다고 이해해주시면 됩니다.
이를 위해서는 시청자의 니즈를 조사하고, 인기있는 키워드를 분석하고, 다양한 소셜 미디어 리스닝을 연습하여 동영상에 대한 주제와 영감을 찾는 것이 중요합니다. 한 가지 팁을 드리자면, 영상 콘텐츠는 촬영으로 시작하지만 편집으로 끝납니다. 결국 어떤 관점에서는 편집이 영상의 퀄리티를 결정한다고 할 수도 있습니다. 따라서 비용이 한정적이라면 촬영보다는 편집에 사용하시는 것을 추천 드립니다. 하우커넥트는 유튜브 채널의 기획부터, 디자인, 촬영부터 편집까지 각 분야의 전문가로 이루어진 프로덕션입니다. 명품 브랜드가 앞다투어 의뢰하는 명품 퀄리티를 합리적인 비용에 만나 보세요!
5. 유튜브 쇼츠 및 기타 다양한 기능을 실험해 보세요.
유튜브 쇼츠는 짧은 콘텐츠를 빠르게 보고 모바일 사용량을 늘릴 수 있는 유튜브에서 밀어주고 있는 최신 기능입니다. 유튜브 쇼츠를 사용하여 모바일 우선 시청자에게 다가가고 브랜드에 대한 참여를 더 많이 유도해 보세요. 최대 60초 길이의 동영상을 세로 형식으로 촬영하고 배경 음악, 텍스트, 필터를 창의적으로 사용하여 동영상을 돋보이게 만들어 시청자의 흥미를 유발해 보세요. 쇼츠의 핵심은 ‘속도감’입니다!
또한 라이브 스트림, 프리미어, 360도 비디오와 같은 기능을 활용하여 시청자들에게 독특한 비디오 경험을 지속적으로 제공하면 지루하지 않은 채널이 될 것입니다.
6. 유튜브 SEO를 통한 채널 및 동영상 최적화
유튜브 SEO(검색엔진최적화)는 유튜브 마케팅에서 종종 간과되기도 합니다. 하지만 예산이 넉넉하지 않다면 이는 매우 강력한 유튜브 마케팅 방법일 것입니다. 동영상 최적화는 비디오 제작 프로세스의 시작 부분, 즉 아이디어 단계부터 시작됩니다. 동영상에 적합한 주제와 스토리를 찾으려면 키워드 리서치를 통해 실제 시청자가 검색하는 검색어를 알아야 합니다. 그런 다음 유튜브에 영상을 업로드 할 때 다음의 요소에 발굴한 키워드를 삽입해야 합니다.
영상의 제목 및 설명
메인 및 보조 키워드를 자연스럽게 사용하세요. 또한 비디오 제목을 여러 언어로 번역하여 전 세계 시청자에게 다가갈 수도 있습니다.
영상의 썸네일
인기 동영상을 탐색하고 특정 키워드에 대해 어떤 썸네일의 실적이 좋은지 확인해 보세요. 참고로 사람 얼굴이나 표정, 시청자의 눈을 끄는 텍스트가 포함된 썸네일은 다른 썸네일보다 눈에 띄고 더 많은 클릭을 유도하는 경향이 있습니다.
키워드를 중심으로 태그 삽입
유튜브와 시청자 모두에게 동영상 내용을 알리기 위해 영상과 관련된 단어와 문구를 태그로 설정하세요. 물론 태그는 예전보다 SEO에 있어 덜 중요하지만 여전히 검색 순위에 영향을 미칠 수 있습니다.
또한 유튜브의 알고리즘은 시청자의 참여도(좋아요, 구독, 외부 링크 유입 등)가 높은 동영상을 선호합니다. 유튜브가 아닌 다른 소셜 미디어 플랫폼에서 동영상을 홍보하여 더 많은 조회수를 얻고 초반에 조회수를 높이는 것도 도움이 됩니다. 최종 화면에서 내 채널의 다른 동영상으로 연결하는 것을 유도하는 것도 조회수를 높이는 방법 중 하나입니다. 마지막으로 사람들에게 좋아요, 댓글, 공유를 요청하는 것을 절대 주저하지 마세요. 작은 부분 같아 보여도 막상 해보면 적극적으로 요청하는 것이 얼마나 효과적인지 놀라게 될 것입니다.
7. 시청자와 적극적으로 소통하기
유튜브 마케팅은 궁극적으로 참여도가 높은 구독자(찐팬) 커뮤니티를 구축하는 것입니다. 시청자와 직접적으로 소통하는 것은 이를 위한 매우 좋은 방법입니다. 시청자와 소통에 부담을 전혀 가지실 필요는 없습니다. 단지 시청자에게 질문을 하고 또 댓글을 요청하고 그 댓글에 대한 답변을 해주는 정도면 충분합니다. 하지만 언제나 시청자의 질문을 진지하게 받아들이고 진정성 있게 답해야 할 것입니다.
또한 유튜브에서 대화형 영상 콘텐츠를 만들어 시청자의 참여를 유도하세요. 예를 들어, 유튜브 라이브를 이용해 Q&A 세션을 진행하거나 웨비나(웹+세미나)를 주최할 수도 있습니다. 뿐만 아니라, 구독자만을 위한 영상을 제작하는 것도 하나의 방법입니다.
8. 유튜브 광고를 사용하여 타겟 트래픽 확보하기!
유튜브 광고 캠페인을 실행하면 더 많은 잠재고객에게 다가가고, 웹사이트로 트래픽을 유입시킬 수 있으며, 타겟 잠재고객에게 개인화된 메시지를 전달할 수 있습니다.
유튜브에서 영상 시청시 재생되는 광고는 크게 세 가지 유형이 있습니다.
범퍼 애드
동영상이 시작되기 전에 실행되는 짧고 건너뛸 수 없는 광고입니다.
인스트림 광고
건너뛸 수 있거나 건너뛸 수 없는 광고이며 동영상 전체의 특정 지점에서 실행됩니다.
인피드 동영상 광고(구 디스커버리 광고)
동영상 위나 아래에 배너나 텍스트로 표시되는 동영상이 아닌 광고입니다.
유튜브에서 광고를 게재할 때는 반드시 광고를 집행하는 목표를 명확하게 알아야 합니다. 유튜브 광고는 오가닉 트래픽을 확보하기 위한 전략을 대체하기 위한 것이 아니라 이를 강화하기 위한 것입니다. 또한 광고를 통해 얻은 조회수는 수익 창출에 기여하지 않습니다.
9. 유튜브 인플루언서들과 파트너십을 맺으세요.
유튜브에는 수만 명의 충성도 높은 구독자를 보유한 인플루언서가 수 만명도 넘게 있습니다. 따라서 브랜드는 틈새 시장에서 작은 규모더라도 그들과 협력하여 창의적인 방식으로 제품과 서비스를 홍보할 수 있습니다.
유튜브에서 인플루언서 마케팅을 진행시 고려해볼 수 있는 캠페인 예시는 다음과 같은 것들이 있습니다.
언박싱 영상
제품 리뷰
사용 방법
일상 브이로그
크리에이터와 협력하기 전에 예산을 설정하고 인플루언서 마케팅 도구를 사용하여 브랜드에 적합한 파트너를 찾는 범위를 좁혀보세요. 기대치를 미리 설정하고 창의적인 아이디어를 공유하며 기획 단계에 인플루언서를 참여시켜 프로세스를 간소화해보세요. 또한 제품 배송에 대해 미리 계획하고 캠페인 도중과 캠페인 이후에 지속적으로 성과를 측정하여 추후 마케팅에 대한 자료를 남기는 것도 잊지 않으셨으면 좋겠습니다!
10. 유튜브 분석(애널리틱스)을 수시로 확인하세요.
유튜브의 통계를 확인하면 실적이 가장 좋은(혹은 가장 나쁜) 영상을 식별하고, 어떤 유형의 콘텐츠가 시청자의 공감을 불러일으키는지 이해하는 것에 도움이 됩니다. 또한 어떤 특정 요인이 동영상 실적에 영향을 미치는지 파악할 수도 있죠.
유튜브 스튜디오에서 플랫폼에 내장된 분석에 접근할 수 있습니다. 조회수부터 구독자, 평균 시청 시간, 시청 지속 시간, 트래픽 소스, 시청 기기 등의 측정 항목을 분석해 보세요. 또한 잠재고객의 인구통계와 관심분야를 파악하는 습관은 구독자에 대한 이해도를 높이는 가장 확실한 방법입니다.
유튜브 마케팅 전략, 분석에 대한 글을 마치며!
사실 유튜브 마케팅에 대한 글을 작성하며 많은 고민을 했습니다. 유튜브는 너무나 큰 세상이기 때문에 그 안에 성공사례나 방법들이 너무나 다양하기 때문이죠. 그래서 우리는 가장 기본적이지만 확실한 핵심만을 모아 글을 작성해보기로 했습니다. 성공적인 유튜브 채널로써 성장하려면 시청자를 위한 ‘진정성’ 마인드셋이 가장 중요한 것 같습니다. 이를 바탕으로 퀄리티가 높은 영상을 기획 및 제작하고 시청자와 꾸준히 소통한다면 분명 더 많은 고객에게 사랑을 받을 것입니다.
하지만 기획부터 디자인, 또 촬영부터 편집에 소통까지 이 모든 것을 혼자 하는 것은 결코 쉽지 않을 것입니다. 하우커넥트는 글로벌 명품 브랜드부터 100만 구독자를 가진 인플루언서, 뿐만 아니라 대기업부터 동네의 작은 가게 영상까지 기획하고 제작하면서 성공 노하우를 축적했습니다. 따라서 모든 부분이 아닌 꼭 필요한 부분에 도움을 드리려고 노력합니다. 촬영은 가능한데 편집만 필요할 경우도 있으니까요!
유튜브, 틱톡, TV CF 등 영상이 필요한 어떤 곳이든, 플랫폼에 따른 가장 적합한 영상을 제작하고 싶으시거나, 영상에 대해 궁금한 점이 있다면 언제든 저희 하우커넥트로 연락 주시면 최대한 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
오늘도 긴 글 읽어 주셔서 감사합니다.
(참고로 아래는 하우커넥트가 촬영한 인터뷰 영상들입니다)