홈페이지 리뉴얼을 해야 하는 이유부터 계획 중이라면 반드시 알아야 할 기획 방법부터 고려사항까지!
안녕하세요!
해외 명품 브랜드부터 메가 인플루언서까지 맡기는 프로덕션 하우커넥트 입니다.
안녕하세요. 검색창에 노출이 잘 되는 것은 물론, 디자인까지 감각적인 홈페이지를 제작하는 하우커넥트 입니다. 기업과 브랜드들은 각자의 홈페이지를 운영하고 있는데요. 각자의 특색을 담은 홈페이지는 사용자들에게 그 기업 및 브랜드의 이미지와 인지도를 각인 시켜주는 효과가 있습니다.
이러한 홈페이지는 한번 만들면 끝나는 작업이 아니라 꾸준한 홈페이지 분석과 리뉴얼이 필요합니다. 그래서 오늘은 리뉴얼이 왜 필요한지 궁금한 분들을 위해 홈페이지 리뉴얼을 하는 목적과 리뉴얼 시 고려해야 하는 사항 및 기획안에 대해서 자세하게 설명 드리려고 합니다.
Table of Contents
홈페이지 리뉴얼이 필요한 이유와 목적!
홈페이지 리뉴얼은 왜 필요할까요? 리뉴얼의 목적은 여러 가지가 있는데요. 주된 이유를 중심으로 하나씩 알아보겠습니다!
첫 번째, 기술적인 문제
기존의 홈페이지가 오래된 기술력을 바탕으로 만들어졌거나 브라우저가 구식 버전이라 호환이 안될 때, 페이지 로딩 속도가 현저히 떨어질 때 등 기술적 문제가 발생할 경우 리뉴얼이 필요합니다.
두 번째, 새로운 기능 및 경험 제공
홈페이지는 사용자들에게 새로운 기능을 제공하는 것이 중요합니다. 새로운 기능을 통해 사용자들은 원하는 정보와 원하는 상품 구매를 이전보다 쉽고 빠르게 처리하기를 원합니다. 그래서 시장 환경 변화를 홈페이지에도 반영시켜야 하는데요. 즉, 최신 기술 및 트렌드를 업데이트하는 것으로, 이는 기업의 브랜드 가치를 높여줄 수 있습니다.
세 번째, 모바일 최적화
현재는 대부분의 사람들이 모바일 기기를 통해 인터넷에 접속합니다. 그래서 모바일의 최적화된 홈페이지를 선호하는데요. 검색 엔진에서 모바일 최적화가 되지 않은 홈페이지는 검색되지 않을 확률이 높습니다.
네 번째, 브랜드 이미지와 경쟁력 강화
홈페이지는 곧 브랜드의 이미지와 가치를 나타내는 요소 중 하나인데요. 만약 비슷한 경쟁 브랜드의 홈페이지가 훨씬 최신의 기술력과 트렌드를 반영한다면 사용자들은 그 기업을 더 선호할 것입니다.
다섯 번째, 검색 엔진 최적화 (SEO)
SEO란 Search Engine Optimization의 줄임말로 홈페이지가 검색 엔진에 높은 노출도를 가질 수 있게 해주는 중요한 요소입니다. 이 검색 엔진은 사용자의 경험을 토대로 만들어지기 때문에 사용자가 홈페이지에서 얼마나 다양한 경험을 했는가에 따라 노출 순위가 달라집니다. 그래서 사용자 경험을 최적화하기 위해 리뉴얼을 하는 것이 필요합니다.
여섯 번째는 데이터 분석 및 개선을 위해
홈페이지를 리뉴얼하면 리뉴얼 후 방문한 사용자들의 반응을 살펴볼 수 있습니다. 그래서 이를 토대로 재방문 수, 이탈 수, 방문자 수 등의 데이터를 수집할 수 있습니다. 이 데이터는 사용자들이 어떤 부분을 선호하는지, 어떤 부분의 보완이 필요한지를 파악할 수 있게 해줍니다. 즉, 사용자의 요구사항에 따라 홈페이지의 기능 및 디자인 개선이 필요합니다.
홈페이지 리뉴얼, 반드시 알아야 할 고려 사항
홈페이지 리뉴얼을 할 때 알아야 할 고려 사항들은 무엇인지 알아보겠습니다.
1. 홈페이지 리뉴얼을 해야 하는 이유를 명확히 하기!
먼저 리뉴얼의 필요성을 생각해야 합니다. 리뉴얼을 하면 시간, 비용 등이 들어가기 때문에 기존 홈페이지에서 리뉴얼의 필요성을 명확하게 체크해야 합니다. 그래서 기존의 홈페이지가 오래된 기술을 사용 중인지, 사용자가 탐색 기능 및 디자인에 불만이 있는지, 현재 트렌드를 반영하고 있는지 등 자가 진단 후 리뉴얼 진행이 되어야 합니다.
2. 자사 홈페이지와 경쟁사 홈페이지 비교 분석
두 번째는 현재 홈페이지의 성능 지표와 경쟁사 분석을 해야 합니다. 현재 기존 홈페이지를 점검해서 성능이 떨어지는 부분은 어디인지 체크 후 성능 지표를 만들어야 합니다. 성능지표는 방문자 수, 페이지 체류 시간, 이탈 수 등을 분석합니다. 그리고 경쟁사의 홈페이지는 어떤 기능 및 디자인이 있는지 비교 분석을 합니다. 이때 현재 시장의 흐름에 대한 이해가 필요한데요. 객관적으로 자신이 판매하고 있는 상품 혹은 서비스에 대한 시장 조사도 같이 진행해야 합니다.
3. 홈페이지 리뉴얼로 달성하고 싶은 목표 설정하기
세 번째는 리뉴얼의 목표를 설정하는 것입니다. 예를 들면 리뉴얼 후 방문자 수의 증가, 매출의 증가, 브랜드 인지도 향상 등의 목표를 정하는 것입니다. 이렇게 목표를 정하고 목표 달성을 위한 계획을 세워줍니다.
4. 홈페이지 리뉴얼의 범위 설정하기!
네 번째는 리뉴얼의 작업량을 정하는 일인데요. 리뉴얼 진행 시 어디까지 리뉴얼을 진행할지 생각해야 합니다. 작업량의 따른 리뉴얼 방식은 먼저 Re-Design이 있는데요. 이 방식은 가장 저렴한 방식으로 홈페이지의 모양 및 레이아웃만 변경하는 작업입니다. 다음은 프로세스 개선 방식인데요. 이 방식은 기존의 홈페이지를 좀 더 빠르고 효율성 있게 최신 기술을 사용해 시스템을 변경하는 작업입니다. 또 다른 방식은 재구축 방식인데요. 이 방식은 가장 포괄적인 방식으로, 홈페이지의 대부분을 변경하기 때문에 디자인의 비용이 큽니다. 이 외에도 규모와 디자인을 고려하는 방식들이 있습니다.
홈페이지 리뉴얼의 대략적인 기획안
홈페이지 리뉴얼의 기획안은 어떻게 세우는 게 좋을까요? 리뉴얼 시 가장 중요한 요소는 바로 전략입니다. 기획안을 세우지 않고 리뉴얼을 진행한다면 실패할 확률이 큰데요. 예를 들면, 디자인만 바꿔주면 성공적인 리뉴얼이 된다고 생각해서 디자인에만 집중하는 경우입니다. 또 막대한 비용이 들어갔으나 그만큼의 효율이 없는 경우 등이 있습니다. 이러한 실패를 겪지 않기 위해 필요한 게 바로 기획안입니다.
성공적인 기획안을 만들려면 첫 번째로 내 홈페이지에 접속하는 사용자들이 어떤 집단인지 파악해야 합니다. 예를 들면 주제가 대학인 경우 접속자가 주로 재학생인지, 휴학생인지, 대학원생인지처럼 세부적인 파악이 필요합니다.
두 번째는 홈페이지의 문제점을 확실하게 체크하는 것입니다. 보통 문제점을 찾을 때 가장 먼저 눈에 들어오는 디자인에 대한 문제를 제기합니다. 그런데 문제점은 단순히 디자인이 아닌 여러 가지 요소를 통한 진단이 필요합니다. 이 진단은 총 5가지로 분류됩니다. 전략, 마케팅, UX, 시각화, 기술인데요. 다시 말해 홈페이지가 회사의 목표를 달성할 수 있는지, 홈페이지가 사용자로 하여금 다음 행동을 할 수 있게 이끄는지, 사용자들이 원하는 목적을 빠르게 찾을 수 있는지 등입니다.
세 번째는 SEO(검색 엔진 최적화) 가치가 높은 페이지를 파악하고 정리하는 건데요. 홈페이지 내에서 검색 엔진이 가장 높고 트래픽 유도가 가장 높은 페이지를 메모 해둡니다. 그래서 키워드 리서치 작업을 진행하여 어떤 키워드가 사용자들의 흥미를 이끌었는지, 어떤 키워드를 보완해야 하는지 등을 정리하는 것입니다. 네 번째는 브랜딩과 메시지를 점검해야 합니다. 홈페이지가 전체적으로 일관성이 있어야 하며, 사용자들이 비슷한 경쟁사 홈페이지로 이동하지 않게 해야 합니다.
그래서 사용자에게 보여주고자 하는 브랜딩과 메시지가 명확한지 점검 후 일관성이 없고 명확하지 않다면 바꿀 필요가 있습니다.
홈페이지 리뉴얼을 계획 중이라면!
오늘은 홈페이지 리뉴얼의 목적과 고려해야 할 점 및 대략적인 기획안을 세우는 방법까지 설명 드렸습니다. 홈페이지는 시간이 지나면 리뉴얼이 필요합니다. 그러나 리뉴얼을 전략 없이 진행한다면 실패할 가능성이 큽니다. 성공적인 리뉴얼을 하기 위해선 결국 꾸준한 시장 흐름 조사와 홈페이지 사용자를 분석하는 것이 중요합니다.
오늘 저희가 알려드린 내용을 토대로 홈페이지 리뉴얼 전략 세우는 데에 도움이 되었으면 좋겠습니다. 디자인은 훌륭한데 검색에 노출되지 않거나, 기능은 작동하지만 디자인이 별로라서 리뉴얼이라면 언제든 저희 하우커넥트로 연락주시면 디자인부터 기능, 최적화까지 완벽한 홈페이지에 대해 함께 고민하고 만들어 드리겠습니다. 감사합니다.